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Garantia e Consertos

 

A Monica Sanches,  garante seus produtos pelo prazo de 90 (noventa) dias a partir da data da compra, de acordo com o estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor). 

Para tanto, proporcionamos ao cliente os meios de solicitação, através do nosso SAC

É dessa forma que conseguimos cumprir a nossa missão: Atuar com excelência na assistência ao cliente propiciando uma experiencia agradável no Pós Compra.

 

Todas as solicitações de garantias e consertos  somente serão atendidas através do e-mail abaixo:

 

sac@monicasanches.com.br

 

RECOMENDAÇÕES

A garantia fica condicionada ao cumprimento rigoroso de todas as recomendações e orientações descritas no Certificado de Garantia que acompranha cada produto.

Produtos fora da garantia estão sujeitos à análise prévia para a verificação da viabilidade do conserto e o reparo depende da disponibilidade do material empregado nos estoques da fábrica. O orçamento para o reparo, caso haja viabilidade será encaminhado para o cliente e depois de aprovado autorizado, o conserto ou reparo tem prazo de até 30 (trinta) dias para ser realizado.

Produtos com mais de 01 (hum) ano de fabricação não estão cobertos por qualquer garantia e/ou conserto.

 

 

 

 

 

Quem somos?

Com mais de 25 anos no mercado, a Monica Sanches conseguiu traduzir a feminilidade, a personalidade e o estilo inconfundível da mulher brasileira, com uma pitada do estilo europeu.

  •   Cnpj: 05.758.809/0001-09
  •   R. Olympia da Silveira Franco,200 - Jd. Arizona - Itatiba/SP
  •   (11) 4538-8749
  •   ecommerce@monicasanches.com.br
  •   Atendimento: Das 8:00 às 11:30 e das 13:00 às 16:00 hs



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